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Suchwort: Adresspflege
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Adresspflege
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Mit zunehmender Markt- und Kundenorientierung wächst die Bedeutung der direkten Ansprache. Hierzu bedarf es kontinuierlich gepflegter und aktualisierter Adresslisten. Namen, Adressen und zusätzliche Informationen über Autoren, Geschäftspartner, Kunden, Medien, Rezensenten und sonstige Multiplikatoren sind wichtige Voraussetzungen für erfolgreiche Verlagsarbeit. Sinnvoll zum Aufbau eines eigenen Verteilers sind branchenübliche Adressverzeichnisse sowie die Angebote von Adressverlagen. Zur kontinuierlichen Aktualitätsüberprüfung der Adressdaten nutzen viele Unternehmen auch die Dienstleistungen von Call Centern. Adresspflege erfolgt meist auf der Basis von Datenbanken. Hier lassen sich nach vorher eingegebenen Suchkriterien (z.B. Postleitzahl oder Spezialisierung) schnell die gewünschten Daten filtern und etwa als Adressen für Serienbriefe (Mailing) zur Verfügung stellen.
Quelle: Verlagslexikon
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