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Suchwort: Innerbetriebliche Kommunikation
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Innerbetriebliche Kommunikation
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Innerbetriebliche Kommunikation bedient alle Funktionen interner Kommunikation, nämlich Information, Motivation, Identitätsstiftung und Integration sowie die nach außen wirkende Botschafterfunktion. Bereits Mitte der 50er Jahre stellte Edward L. Bernays fest: "PR begins at home." Damit war gemeint, dass jedes Unternehmen - gleich in welchem Markt es agiert - in seinem regionalen Umfeld an einer starken Position und einem positiven Image arbeiten muss. Diese Arbeit beginnt im Betrieb selbst. Die Mitarbeiter eines Unternehmens prägen das Image mit; sie tragen verschiedenste Informationen über das Unternehmen nach außen - in ihre Familie, ihren Freundes- und Bekanntenkreis. Dort gelten sie als Experten bei unternehmensbezogenen Themen und nehmen als solche die Position von Opinion Leadern ein.
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