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Suchwort: Interne Kommunikation
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Interne Kommunikation
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Interne Kommunikation umschreibt die Kommunikationsprozesse innerhalb von Unternehmen und Organisationen. Diese folgen - zumindest im Rahmen der formellen Kommunikation - bestimmten, meist vorgegeben Mustern und Strukturen. Neben diesem Dienstweg existiert ein informeller Austausch von Informationen, der weniger in diesen fixen Strukturen stattfindet, sondern vielmehr als flexibles, dynamisches Netz verstanden werden muss. Interne Kommunikation findet häufig als face-to-face-Kommunikation statt, als persönliches Gespräch, bei dem die räumliche Nähe entscheidend ist - daher auch die Bezeichnung "Flurfunk". Mit zunehmendem Einsatz des Intra- und Internet wird diese Kommunikation abseits des Dienstweges vermehrt als Screen-to-Screen-Kommunikation betrieben. Die erfolgreiche Gestaltung von Kommunikationsprozessen innerhalb von Unternehmen oder Organisationen ist Aufgabe Interner PR.
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