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Suchwort: Kommunikationsregeln
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Kommunikationsregeln
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Zunächst bezeichnen Kommunikationsregeln schlicht, wie wir miteinander kommunizieren dürfen. Dabei können diese Regeln formaler wie informeller Natur sein. Für eine erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit ist die Kenntnis um die jeweiligen Kommunikationsregeln, die abhängig von den jeweiligen Zielgruppen differieren, elementar. Dazu gehört auch das Wissen um Prozesse, wie Kommunikation zwischen Öffentlichkeit und Individuum, Unternehmen oder Organisation funktioniert und nach welchen Regeln etwa Medien als Mittler bestimmter Informationen und Themen genutzt werden können.
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