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Suchwort: Krisenmanagement
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Krisenmanagement
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Krisenmanagement umfasst die Koordination und die Durchführung von Kommunikationsanstrengungen mit dem Ziel, negative Konsequenzen wie Vertrauensverlust, Imageeinbußen usw. bei Krisen und Konflikten zu verhindern. Üblicherweise wird das Vorgehen in einem konkret ausgearbeiteten detaillierten Krisenplan festgehalten. Bei Bedarf bzw. fehlender Vorbereitungszeit bedeutet Krisenmanagement aber auch ad hoc Strategie-Entwicklung.
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