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Suchwort: Kundenzeitschrift
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Kundenzeitschrift
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Printmedium mit redaktionellem Inhalt, das als ein Instrument zur Kundenbindung inzwischen einen hohen Stellenwert hat. Die Kundenzeitschrift greift zum einen Themen aus der eigenen Angebots- und Produktwelt des Unternehmens auf und zum anderen darüber hinaus gehende Informationen als Service für die Leser. Man unterscheidet zwei Kategorien von Kundenzeitschriften: Zeitschriften, die für den Endverbraucher bestimmt sind und Zeitschriften, die sich an Geschäftskunden richten.
Die erstgenannten Publikationen sind die Klassiker unter den Kundenzeitschriften. Sie werden als Zugabe des Handels oder von Unternehmen an den Endverbraucher vertrieben, liegen in Geschäften (z.B. bei Apotheken oder Bäckern) aus oder werden dem Kunden zugesandt, beispielsweise von Krankenkassen und Mobilfunkunternehmen. Diese Kundenzeitschriften sind größtenteils kostenlos, auch wenn teilweise auf dem Cover ein Preis abgedruckt ist, der die Wertigkeit der Zeitschrift ausdrücken soll.
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