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| News und Termine vom 02.02.2010 |
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| Seminar: 21. avj-Praxisseminar 2010 vom 7. - 9. Mai 2010 |
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Zum Thema Die drei Ks: Krimis, Kompetenz und Kundenbindungveranstaltet der avj das 21. Praxisseminar in Fulda.
Am Beispiel des Segments "Krimi" soll deutlich gemacht werden, wie mit Kompetenz und Detailwissen die Kundenbindung intensiviert werden kann. "Krimis" bieten sich als exemplarisches Segment ganz ideal an: jeder kennt sie, mag sie oder mag sie nicht, hat auf jeden Fall schon eine Meinung dazu, eine hervorragend Basis für ein Kundengespräch.
Aus dem Programm:
Überblick über das Angebot
Phänomen Krimi - Die Lust am genussvollen Gruseln
Kundenbindung am Beispiel des Segments Krimi
Nonbooks als Werkzeug zur Kundenbindung
Dr. Rainer Moritz: Spannender als jeder Krimi: Fußball!! - Eine
literarische Reise von Sokrates bis Wolf Haas!
Arbeitsgruppen: "Wie lernen wir unsere Kunden besser kennen?" (Dr.
Silke Borgstedt und Dr. Carsten Wippermann, Sinus Sociovision)
Die Anmeldung ist bis 15. März 2010 möglich.
Informationen zur Anmeldung, zum Programm und zu den Seminargebühren finden Sie auf:
http://www.avj-online.de/aktivitaeten/seminare/praxisseminar/
Das Seminar richtet sich vornehmlich an BuchhändlerInnen, BibliothekarInnen sowie VerlagsmitarbeiterInnen v.a. aus den Marketing- und Vertriebsabteilungen.
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